Godtgjøres at tapet av selskaper fra illojal holdning av ansatte til tre ganger høyere enn for konkurrenters aktiviteter. Utvikling av effektiv kommunikasjon med interne målgrupper og forbedre bedriftens lojalitet er viet til interne PR. Ifølge den klassiske definisjonen, PR - er en funksjon laget for å etablere og vedlikeholde gode relasjoner mellom organisasjonen og publikum, som avhenger av dens suksess. Godt designet kommunikasjon med målgruppene aktiverer en organisasjon for å skape ikke bare et positivt bilde av selskapet, men for å øke aktiviteten. I tillegg til slike viktige grupper som forbrukere, kunder, aksjonærer, konkurrenter, media, myndigheter, og det er en annen felles, hvis holdning til selskapet kan være avgjørende. Dette fellesskapet - ansatte i selskapet. I dag ingen ville ha til å overbevise om at den primære verdien av virksomheten skaper et selskaps personell. Ifølge målingen i 2003 67% av ledere mener de viktigste konkurransefortrinn av selskapets ansatte. Det viser seg at 91% av de faktorene som former lojaliteten til ansatte og 99,5% av de faktorer som påvirker deres tilfredshet med sitt arbeid, knyttet til effektiv kommunikasjon i selskapet. Men, dessverre, i de fleste mellomstore og store bedrifter interne PR er å utføre ferie fest eller publisering av papir deres. Arbeidet med intern PR bruker stort sett de samme mekanismene som PR og eksternt. Det er imidlertid, og spesifisitet. Behovet for informasjon om selskapet fra dets ansatte er betydelig høyere enn for noen utenfor gruppen. Mangelen på offisiell informasjon nødvendigvis vil bli erstattet av rykter og sladder, som kan føre til en alvorlig krise. Intern PR er nødvendig for å løse kriser og vedlikeholde bedriftskulturen. viktigst, å bygge engasjement blant de ansatte til selskapet. Virkelig fungerer internt PR - er et komplisert arbeid, som kan brukes i en rekke verktøy. Det viktigste i det - oppfyller de målene som bedriften arbeider for å oppnå. I tillegg skaper et positivt bilde selskap i øynene til ansatte påvirker selskapets image i verden utenfor, så vel som de ansatte er en av kanaler for overføring av informasjon eksternt. Hovedmålet intern PR er: • Justeringen av Corporate Communications • Dannelse og styrking av bedriftskultur • Styrking av personalet lojalitet Hovedmålet med denne teknologien er: • dannelse av en enkelt space; • overvinne kommunikasjon hull og oppnå gjensidig forståelse; • innhente tilbakemeldinger fra de ansatte i selskapet; • demonstrasjon av "åpenhet" av ledelsen; • forklaring av bedriftens policy på opplæring og utvikling; • Dannelse av enhetlige normer for oppførsel i samsvar med selskapets etiske retningslinjer og selskapet; Verktøy Intern PR-og kan deles inn i 4 grupper: • informasjon (media, nettside, viser, brosjyrer, rapporter); • Analytisk (postkasser, spørreskjemaer, fokus - grupper, oppfølging av ansatte); • kommunikasjon (firmasammenkomster, samarbeidstrening, tilpasningsdyktige trening, profesjonelle konkurranser, etc.); • organisatoriske (møter, konferanser, forestillinger ledelse, utvikling og gjennomføring av bedriftens standarder, etc.). For at for å forstå det tid for deg å gjøre en intern PR, spør deg selv noen spørsmål. Har dine ansatte informert om selskapets strategi og umiddelbare planer for utviklingen? Gjør dine ansatte hva de gjør i nabokommunene avdelingen? Den felicitous hvis det var din siste corporate event? I bedriftens lav omsetning av ansatte? I din bedrift ikke stoler ikke rykter og besluttet at de ikke har en merkbar innvirkning på arbeidet til ansatte? Hvis du svarte "nei" på de fleste spørsmål - du kan ikke tvil i din organisasjon tid å iverksette interne PR.